Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken als je gadgets4tools.nl bezoekt, iets bestelt of contact met ons opneemt. Ook lees je waarom we dat doen, met wie we gegevens delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden het zo concreet mogelijk. Blijft er een vraag over, mail dan naar info@gadgets4tools.nl.
Wie verwerkt je gegevens
Gadgets4tools.nl is een handelsnaam van Dittonics V.O.F. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze winkel worden verwerkt.
- Dittonics V.O.F., handelend onder de naam Gadgets4tools.nl, vennootschap onder firma
- Prunuslaan 12, 6921 EM Duiven, Nederland
- KvK-nummer 76409325
- Btw-identificatienummer NL860614955B01
- E-mail info@gadgets4tools.nl
- Telefoon en WhatsApp +31 6 21167819, op werkdagen van 9:00 tot 17:00
Op e-mail krijg je binnen 1 werkdag antwoord. Onze volledige bedrijfsgegevens staan in het colofon.
Welke gegevens we verwerken en waarom
Als je een bestelling plaatst
Om je bestelling af te handelen verwerken we je naam, bezorgadres, factuuradres en e-mailadres, en je telefoonnummer als je dat invult. Daarnaast leggen we vast wat je hebt besteld, wat je hebt betaald en wanneer. We gebruiken die gegevens om je bestelling klaar te maken, te verpakken en te versturen, om je een orderbevestiging en een factuur te sturen, en om je te kunnen helpen bij een vraag, een garantiegeval of een retour.
Je betaling loopt via de betaaldienst achter de methode die je kiest, waaronder iDEAL en PayPal. Wij zien of je betaling gelukt is. Wij zien geen volledige rekeningnummers of kaartgegevens.
Je naam en adres geven we door aan onze vervoerder, anders kan je pakket niet bezorgd worden. Je krijgt bericht zodra je bestelling verzonden is. Wat we naar welk land sturen en wat dat kost, staat op de pagina over verzenden.
Als je contact met ons opneemt
Mail je ons, stuur je een WhatsApp-bericht of bel je? Dan verwerken we je naam, je e-mailadres of telefoonnummer en wat je ons schrijft of vertelt. We gebruiken dat alleen om je vraag te beantwoorden, bijvoorbeeld over een levering, een retour of welke houder bij jouw accu of machine past. Vraag je een offerte aan voor een groter aantal, dan verwerken we ook je bedrijfsnaam en de gegevens die je zelf in je aanvraag zet.
Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief
Schrijf je je in voor onze nieuwsbrief, dan verwerken we je e-mailadres en het moment van inschrijven. Dat doen we alleen als je je daar zelf voor opgeeft. Onderaan elke nieuwsbrief staat een afmeldlink. Meld je je af, dan stoppen we meteen met sturen.
Als je een review achterlaat
Voor reviews werken we met Trustpilot. Krijg je een uitnodiging om een review te schrijven, of schrijf je er zelf een, dan verwerkt Trustpilot je naam, je e-mailadres en de tekst die je plaatst. Wat je in een review zet, is openbaar te lezen. Wil je geen uitnodiging meer ontvangen, laat het ons weten.
Als je de website bezoekt
Bij elk bezoek ontstaan er automatisch gegevens: je IP-adres, het soort apparaat en de browser die je gebruikt, welke pagina's je bekijkt en hoe lang je blijft. Die gegevens hebben we nodig om de winkel te laten werken en te beveiligen. Voor statistieken en advertentiemeting die daar niet strikt voor nodig zijn, vragen we eerst je toestemming via de cookiemelding.
Op welke grondslag we dat doen
De AVG vraagt voor elke verwerking een grondslag. Dit zijn de onze.
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je bestelling afhandelen, bezorgen en je vragen daarover beantwoorden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Een retour, herroeping of garantie afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht |
| Facturen en de administratie bewaren | Wettelijke plicht, de fiscale bewaarplicht van 7 jaar |
| De nieuwsbrief sturen | Toestemming |
| Analytische cookies en advertentiecookies plaatsen | Toestemming |
| Fraude en misbruik tegengaan en de winkel beveiligen | Gerechtvaardigd belang |
| De winkel, het assortiment en onze service verbeteren | Gerechtvaardigd belang |
| Reviews verzamelen over onze winkel en producten | Gerechtvaardigd belang, je kunt hier bezwaar tegen maken |
Wie je gegevens verder verwerkt
We schakelen andere partijen in om de winkel te laten draaien. Zij krijgen alleen de gegevens die ze voor hun taak nodig hebben en mogen die niet voor eigen doelen gebruiken. Met deze partijen hebben we afspraken over de omgang met je gegevens.
- Shopify, ons winkelplatform. Shopify verzorgt de website, de hosting, de checkout en de statistieken van de winkel. Je bestelgegevens staan in dit systeem.
- De betaaldienstverleners achter de methoden die je in de checkout ziet, waaronder iDEAL en PayPal. Zij handelen je betaling af en verwerken daarvoor je betaalgegevens.
- Onze vervoerder, die je naam, adres en de gegevens krijgt die nodig zijn om je pakket te bezorgen.
- Trustpilot, dat de reviews over onze winkel en producten verwerkt.
- De app achter onze cookiemelding, die vastlegt welke cookiekeuze je hebt gemaakt.
- Google en Microsoft. Op de site staat een Google-tag en een Bing-tag. Die gebruiken we voor bezoekstatistieken en om te meten of onze advertenties werken. Je bepaalt via de cookiemelding of we deze tags mogen gebruiken.
Daarnaast kunnen we gegevens moeten delen als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld bij een controle van de Belastingdienst. We verkopen je gegevens niet en we geven ze niet aan anderen voor hun eigen reclame.
Doorgifte buiten de EU
Een deel van deze partijen is gevestigd buiten de Europese Unie of werkt met servers en onderaannemers buiten de EU. Je gegevens kunnen daar dus verwerkt worden. Voor die doorgifte gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of een ander erkend mechanisme zoals een adequaatheidsbesluit. Daarmee is contractueel vastgelegd dat je gegevens buiten de EU hetzelfde beschermingsniveau krijgen als daarbinnen.
Hoe lang we je gegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestellingen, facturen en betaalgegevens in onze administratie | 7 jaar, dat schrijft de fiscale bewaarplicht voor |
| E-mail, WhatsApp-berichten en andere vragen aan de klantenservice | Zolang je vraag loopt en daarna nog kort, om er later op terug te kunnen komen. Duidelijk korter dan de 7 jaar voor bestellingen |
| Inschrijving voor de nieuwsbrief | Tot je je afmeldt |
| Je cookiekeuze | Tot je de cookies van onze site wist, daarna vragen we het opnieuw |
| Gegevens in statistieken en advertentiemeting | Volgens de termijn die de betreffende partij daarvoor hanteert |
Is een bewaartermijn verlopen, dan verwijderen we de gegevens of maken we ze anoniem, zodat ze niet meer naar jou te herleiden zijn.
Cookies
Cookies zijn kleine bestandjes die bij een bezoek op je apparaat worden opgeslagen. We gebruiken er twee soorten.
Noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om de winkel te laten werken: je winkelwagen onthouden, de checkout laten werken, de site beveiligen en onthouden welke cookiekeuze je hebt gemaakt. Deze cookies plaatsen we altijd, daar is geen toestemming voor nodig. Zonder deze cookies kun je niet bestellen.
Analytische cookies en advertentiecookies
Deze meten hoe de winkel gebruikt wordt en of onze advertenties iets opleveren. Voor deze cookies vragen we je toestemming via de cookiemelding. Geef je die niet, dan werkt de winkel gewoon en kun je gewoon bestellen.
Je keuze wijzigen of cookies wissen
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken. Wis daarvoor de cookies van gadgets4tools.nl in je browser. Je eerdere keuze is dan weg en de cookiemelding verschijnt opnieuw, zodat je opnieuw kunt kiezen. Cookies wissen doe je in de instellingen van je browser, meestal onder privacy of gegevens van websites. Je kunt je browser ook zo instellen dat hij cookies helemaal weigert. Houd er dan rekening mee dat bestellen niet meer werkt, omdat de winkelwagen dan niets kan onthouden.
Je rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten.
- Inzage. Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben en wat we ermee doen.
- Correctie. Klopt er iets niet, dan passen we het aan.
- Verwijdering. Je kunt vragen je gegevens te wissen. Gegevens die onder de fiscale bewaarplicht van 7 jaar vallen, zoals facturen, mogen we niet eerder verwijderen.
- Beperking. Je kunt vragen de verwerking tijdelijk stil te leggen, bijvoorbeeld terwijl we uitzoeken of gegevens kloppen.
- Bezwaar. Tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang kun je bezwaar maken.
- Overdraagbaarheid. Je kunt je gegevens in een gangbaar bestandsformaat krijgen, zodat je ze mee kunt nemen.
- Toestemming intrekken. Heb je toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of voor cookies, dan mag je die altijd intrekken. Wat we daarvoor al deden, blijft rechtmatig.
Mail wat je wilt naar info@gadgets4tools.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord. Duurt het uitzoekwerk langer, dan laten we dat binnen die maand weten. We kunnen je vragen jezelf te legitimeren of een vraag te beantwoorden waaruit blijkt dat het om jouw gegevens gaat, zodat we niets naar de verkeerde persoon sturen. Aan het uitoefenen van je rechten zijn geen kosten verbonden.
Klacht over hoe wij met je gegevens omgaan
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via info@gadgets4tools.nl. Dan kunnen we het meestal snel oplossen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder. Hoe dat werkt lees je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
De verbinding met onze website loopt versleuteld via https, zodat wat je invult onderweg niet mee te lezen is. Toegang tot bestellingen en klantgegevens hebben alleen de mensen die dat voor hun werk nodig hebben, ieder met een eigen account. Je betaling loopt via de betaaldienst, dus wij zien en bewaren geen volledige rekeningnummers of kaartgegevens.
Geen enkele maatregel is waterdicht. Stuur ons daarom nooit wachtwoorden of volledige betaalgegevens per e-mail of WhatsApp. Wij vragen daar ook nooit om.
Geen geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen besluiten met rechtsgevolg of een vergelijkbaar zwaar gevolg op basis van alleen geautomatiseerde verwerking, en we maken geen profielen om je zo te beoordelen. Over je bestelling, een retour of een garantiegeval beslist altijd een mens.
Gegevens van kinderen
Onze winkel is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van mensen jonger dan 16 jaar. Denk je dat we toch gegevens van je kind hebben, mail dan naar info@gadgets4tools.nl. Dan verwijderen we die.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Verandert er iets aan de manier waarop we met gegevens omgaan, dan passen we deze pagina aan. Onderaan staat wanneer we dat voor het laatst gedaan hebben. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie.
Vragen
Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Mail naar info@gadgets4tools.nl, of bel of app naar +31 6 21167819 op werkdagen tussen 9:00 en 17:00. Andere manieren om ons te bereiken staan op de pagina contact.
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026